指示に従わない｢くせもの部下｣との1対1面談で､一流の上司が最後にする"最強質問"

なぜ言ったことを聞いてくれないのか、方針に従ってくれないのか、もしかすると、上司自身が部下の話を聞いていないことが原因かもしれません。

しかし、時間がない中でも「仕事の仕方で困っているところはないか」「どんなサポートがあればやりやすくなるのか」、上司がそこをちゃんと「聞く」。部下が今、何を感じて、何を考えているか、そこに少しでも聞く耳を向けると、コミュニケーションの方向が変わり、部下が心を開いて、こちらの言うことを聞いてくれる、方針に従ってくれる可能性が出てくるかもしれません。

人の話を聞く３つのステップ

1. 受け入れる気持ちを持つ
2. 共に変わろうとする
3. 「心理的安全性」を与える

引用元：https://president.jp/articles/-/57496

人は人の言うことを聞かない
その原因としては、上司が部下の話を聞いていないからかもしれない。
聞くことは、簡単なようで難しい。
その聞く3つのステップも教えていただけてます。
こちらも当たり前のことかもしれませんが、実現するのは難しいことです。
それでもこれらを疎かにすると、信頼関係は構築できないでしょう。
難しいからと諦めず、このスタンスを忘れずに信頼関係を築いていきたいです。

あいかわらず主題とはズレたコメントになってしまいました。